Delivery platform,
ami magától viszi a projektet.

Automatikus workflow

Más eszköz tárolja a feladatokat. Ez végigviszi a projektet.

Minden feladat magától a felelőséhez kerül. Semmi nem vész el, nem ragad be, nem felejtődik el. Mindenki pontosan tudja, mivel kell foglalkoznia.

Kiosztás és sorrend

Ha minden High, semmi sem az. Itt minden feladatnak helye van a sorban.

• Nincs High / Medium / Low. Minden feladat a többihez képest áll a sorban.
• A sorrendet a mérföldkő határideje adja. Senki nem kapcsolgat címkéket.
• Minden feladatnak van tervezett kész-dátuma.
• Mindenkinek egy futó feladata és egy Up next listája van.
• A félretett munka magától visszakerül a sorba.

Pénz

Pénzügyi kontroll. Nem hónap végén. Most.

Minden feladaton látod: mennyit kérsz érte, mennyit szántál rá, mennyibe került.

• Az ár a becslésből jön. Jóváhagyás nélkül nem indul munka.
• A költség a munkából mérődik, órabérrel. Timesheet nincs.
• Ha valami drágább lesz a tervezettnél, menet közben kiderül.
• Látod, mi vár jóváhagyásra, és mi számlázható.

Kommunikáció a feladaton

Nem komment, nem e-mail. A kérdés a folyamat része.

Minden kérdés és válasz a feladaton él, a csapaton belül és az ügyféllel is.

• A kérdés nem komment. A válaszolónál munkaként jelenik meg, a sor elején.
• A címzettet a rendszer választja: a technikai a tech leadhez, az üzleti a PM-hez.
• Amíg nincs válasz, a feladat áll. Vele az óra is.
• A kérdező zárja le, ha elfogadta a választ. A munka magától folytatódik.
• Az ügyfél is itt kérdez, nem e-mailben. A kérdése a PM-hez kerül.

Ügyfélportál

A felület neki szól. Mindig látja, mi a dolga.

Az ügyfél nem a belső rendszert látja, csak azt, ami rá tartozik.

• Elöl az áll, amire tőle vársz: az ár jóváhagyása, a kész munka átvétele.
• Egy kattintással jóváhagy, vagy visszaküldi.
• Közérthető állapotokat lát, és azt, hogy várhatóan mikorra lesz kész.
• Belső órát és költséget nem lát. Csak a neki megosztott munkát.
• Amit átvett, az számlázható. Az átvétel nyoma megmarad.